Datenschutzerklärung von ClassPass

Letzte Aktualisierung: 14. August 2025

ClassPass respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wer wir sind, wie wir und unsere Konzerngesellschaften (siehe unten) personenbezogene Daten über Sie erfassen, weitergeben und verwenden und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website classpass.com und unsere mobilen Anwendungen (zusammen „ Website “) sowie für andere Dienste, die wir von Zeit zu Zeit anbieten können. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, lesen Sie bitte den Abschnitt „ Kontaktmöglichkeiten “ weiter unten.

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt oder an diese gerichtet, und wir werden nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren erfassen. Um uns durch die Registrierung oder auf andere Weise auf der Website Daten zur Verfügung zu stellen, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein.

Einwohner bestimmter Länder und US-Bundesstaaten, einschließlich Kalifornien, sollten sich unbedingt mit den zusätzlichen Datenschutzhinweisen im unten stehenden Abschnitt „ Besondere Bedingungen “ vertraut machen.

1. Was ist das Leistungsangebot von ClassPass?

ClassPass ermöglicht es Verbrauchern („ ClassPass-Benutzern “), eine breite Palette von Fitness-, Freizeit- und Wellnesskursen, Dienstleistungen oder Produkten zu finden, zu buchen und zu besuchen, die von Sport- und Fitnessstudios, Trainern, Veranstaltungsorten oder anderen Dritten („ Partnern “) über unsere Plattform angeboten und durchgeführt werden. Die Unternehmen der ClassPass-Gruppe sind weltweit tätig und schließen unsere Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein, einschließlich der Playlist-Konzernunternehmen und Mindbody, Inc. (zusammen die „ Konzernunternehmen “). Die Datenschutzbestimmungen von Mindbody, Inc. finden Sie hier.

2. Welche personenbezogenen Daten werden von ClassPass erfasst?

Wir erfassen oder erhalten personenbezogene Daten auf verschiedene Weise. Oft entscheiden Sie selbst, welche Daten Sie bereitstellen, aber manchmal benötigen wir bestimmte Daten, damit Sie die Website und die Dienste, auf die Sie über die Website zugreifen, nutzen können und damit wir Ihnen diese bereitstellen können.

Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen können:

• Kontoerstellung. Um ein ClassPass-Benutzerkonto zu erstellen, müssen Sie Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Ort der Anmeldung und ein Passwort angeben. Wenn Sie einen Kauf tätigen oder sich für ein Abonnement anmelden, müssen Sie Zahlungs- und Rechnungsinformationen angeben. Sie haben die Möglichkeit, weitere Daten zu Ihrem Konto hinzuzufügen, z. B. Geburtsdatum, Geschlecht, Foto und Adresse. Wir verarbeiten und speichern auch Zahlungsinformationen, wie z. B. die Kaufhistorie und Rechnungsinformationen. Wenn Sie ein ClassPass-Partner sind, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihren Kreditkartendaten, Ihrer Steuernummer und Informationen über Ihr Unternehmen, einschließlich der Namen der Mitarbeiter*innen und Personen, die Ihre Kurse und Dienstleistungen anbieten, sowie der E-Mail-Adressen der autorisierten Personen auf Ihrem Konto.
• Posten und Uploaden. Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie diese auf unserer Website bereitstellen, posten oder hochladen, z. B. wenn Sie auf eine Umfrage antworten oder eine Bewertung oder Rezension zu einem Kurs abgeben.
• Kommunikationsdaten. Wir können Ihnen Nachrichten über unsere Dienstleistungen und Produkte und die unserer Konzernunternehmen oder im Namen von Konzernunternehmen, Partnern oder ClassPass-Benutzern oder auf deren Veranlassung hin senden. Beispielsweise können wir es Partnern ermöglichen, Text- oder In-App-Nachrichten an ClassPass-Benutzer über unsere Website über eine bevorstehende Reservierung zu senden. ClassPass erhält Daten bei derartigen Anrufen, Textnachrichten oder anderen Mitteilungen, einschließlich Datum und Uhrzeit der Mitteilung und deren Inhalt.
• Daten von Mitarbeiterinnen. ClassPass-Partner können Daten über Mitarbeiterinnen und andere Personen, die in ihren Unternehmen arbeiten, bereitstellen. ClassPass-Partner sind dafür verantwortlich, Mitarbeiter*innen und andere Personen darüber zu informieren, dass ihre Daten an ClassPass weitergegeben werden, z. B. durch Bereitstellung eines Links zu dieser Datenschutzerklärung. Stellen Sie uns keine Daten von anderen Personen zur Verfügung, es sei denn, Sie haben alle erforderlichen und anwendbaren Genehmigungen oder Zustimmungen der anderen Person eingeholt, damit wir deren Daten erhalten und verwenden dürfen.
• Daten zu Dritten. Wenn Sie ein ClassPass-Benutzer sind, sollten Sie uns keine Daten über eine dritte Person zur Verfügung stellen, es sei denn, Sie haben alle erforderlichen und anwendbaren Genehmigungen oder Zustimmungen der anderen Person eingeholt, damit wir deren Daten erhalten und verwenden dürfen, z. B. für Notfallkontakte oder Empfehlungszwecke.

Personenbezogene Daten, die automatisch durch Ihre Nutzung der Website gesammelt werden.

• Wir protokollieren Nutzungsdaten, wenn Sie unsere Website besuchen oder anderweitig nutzen, z. B. wenn Sie Inhalte oder Werbung (auf oder außerhalb unserer Website) ansehen oder anklicken, eine Suche durchführen, browsen, eine Reservierung planen und eine unserer mobilen Anwendungen installieren oder aktualisieren. Zu den von uns automatisch erfassten Daten gehören insbesondere Informationen wie die Internetprotokoll-Adresse, der Gerätetyp, eindeutige Geräteidentifikationsnummern, der Browsertyp, der allgemeine geografische Standort (z. B. Land oder Stadt), die Sprache und Marketingeinstellungen sowie andere technische Informationen. Wir können auch Daten darüber sammeln, wie Ihr Gerät mit unserer Website interagiert hat, einschließlich der aufgerufenen Seiten und angeklickten Links.
• Wir können auch genaue Standortdaten Ihres Mobilgeräts erfassen, wenn wenn Sie über die Einstellungen Ihres Geräts zugestimmt haben, dass wir diese Daten erhalten dürfen. Wir können diese Daten verwenden, um unsere Dienste anzubieten, zu bewerben und zu verbessern (z. B. indem wir Ihnen Kurse in der Nähe Ihres Standorts anzeigen), und aus damit zusammenhängenden Gründen, wie z. B. zur Betrugsprävention und zu Sicherheitszwecken. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen der mobilen Anwendung möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie der Übermittlung Ihrer Standortdaten nicht zustimmen.

Personenbezogene Daten, die aus anderen Quellen erfasst werden.

• Wir können personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen erhalten, z. B. aus öffentlichen Datenbanken, von strategischen und gemeinsamen Marketingpartnern, von Social-Media-Seiten und -Plattformen, von Personen, mit denen Sie befreundet oder anderweitig auf Social-Media-Plattformen verbunden sind, von unseren Konzerngesellschaften sowie von anderen Dritten. Sofern möglich, können Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, die Daten Ihres ClassPass-Benutzerkontos mit einem Drittanbieter-Netzwerk, wie Facebook, zu synchronisieren. Wenn Sie dies tun, erhalten wir einige Ihrer Facebook-Kontoinformationen. Welche Informationen wir genau erhalten, hängt von Ihren Einstellungen im Netzwerk des Drittanbieters ab. In der Regel erhalten wir jedoch Ihre grundlegenden öffentlichen Profilinformationen wie Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihre gewählte Sprache, Ihr Land, Ihre Freundesliste und andere öffentlich einsehbare Informationen.
• Wie bereits erwähnt, können wir, wenn Sie eine Mitarbeiterin oder eine andere Person sind, die in einer Einrichtung eines unserer Partner arbeitet, Ihre personenbezogenen Daten von diesem Partner erhalten.

Von Partnern erfasste personenbezogene Daten von ClassPass-Benutzern.

Unsere Partner können sich dafür entscheiden, uns Feedback über die Nutzung ihrer Einrichtungen oder Dienstleistungen durch ClassPass-Benutzer übermitteln.

3. Wie verwendet ClassPass die erfassten personenbezogenen Daten?

ClassPass verwendet die erfassten personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zwecke:

• Website: Für den Betrieb und die Pflege unserer Website und der über unsere Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen wie auch zur Anzeige von Werbung für Produkte und Dienstleistungen Dritter auf unserer Website. Zum Beispiel verwenden wir die personenbezogenen Daten der Nutzer von ClassPass, um ihre Reservierungs- und Kaufanfragen zu erfüllen, darunter auch die Verarbeitung von Zahlungen und Erhebung von Gebühren für verspätete Absagen/Nichterscheinen, und um ihre Erfahrungen auf unserer Website anzupassen, beispielsweise durch das Abstimmen der Inhalte oder der Erlebnisse, die wir ihnen zeigen, sowie für die in unseren Nutzungsbedingungen genannten Zwecke. Wir verwenden personenbezogene Daten über Mitarbeiter*innen, die von Partnern zur Verfügung gestellt werden, um sie in Kursplänen und anderen Funktionen, einschließlich Bewertungen, auf unserer Website oder auf Websites, Plattformen und anderen von unseren Drittpartnern oder Konzernunternehmen kontrollierten Objekten anzuzeigen.
• Kommunikation: Um Sie per E-Mail, SMS und Telefon (einschließlich WhatsApp), Post, Mitteilungen und Push-Benachrichtigungen, die auf unseren Websites oder Apps veröffentlicht werden, und auf andere Weise zu kontaktieren. Wir senden Ihnen Nachrichten über die Verfügbarkeit unserer Website, sowie zu Sicherheit, Kundenbetreuung oder anderen servicebezogenen Themen. Zudem senden wir gemäß Ihren Kommunikationseinstellungen Nachrichten über die Website sowie Aktualisierungen, Erinnerungen, personalisierte Mitteilungen und Werbenachrichten. Wir können Ihnen auch Nachrichten über eine bevorstehende Buchung senden, die von einem Partner oder ClassPass-Benutzer in dessen Namen initiiert wurden. Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen jederzeit ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie sich vom Erhalt von Servicenachrichten von uns, einschließlich Sicherheits- und Rechtshinweisen, nicht abmelden können.
• Kundenbetreuung: In Verbindung mit Kundendienstanfragen und -angelegenheiten, z. B. zur Prüfung, Beantwortung und Lösung von Beschwerden und Dienstleistungsproblemen sowie zu Beobachtungs-, Prozessverbesserungs- und Qualitätskontrollzwecken.
• Sozial: Bereitstellung von Funktionen, die es ClassPass-Benutzern ermöglichen, sich mit anderen ClassPass-Benutzern zu verbinden und von ihnen gefunden zu werden.
• Marketing: Für Marketingzwecke, z. B. um unsere Marketingstrategien zu entwickeln, um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS und Telefon (einschließlich WhatsApp) oder auf andere Weise in Bezug auf ClassPass, unsere Konzernunternehmen, Mitarbeiter*innen oder andere Dritte, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, zu senden, um Sie über Websites und Apps von Drittanbietern gezielt mit digitalem Marketing anzusprechen und um Preisausschreiben, Verlosungen oder andere Werbeaktionen anzubieten und damit verbundene Preise oder Rabatte zu gewähren, sowie für andere Zwecke. Sie haben die Möglichkeit, für die von uns an Sie gesendeten Werbematerialien Optionen zu wählen, wie im Abschnitt „ Ihre Datenschutzrechte “ weiter unten beschrieben. Für Einwohner bestimmter Länder und US-Bundesstaaten, einschließlich Kalifornien, gelten darüber hinaus die zusätzlichen Hinweise in unserem Abschnitt „ Besondere Bedingungen “.
• Forschung und Entwicklung: Zu Forschungs-, Analyse-, Aufzeichnungs- und Berichtszwecken; zur Entwicklung und Erprobung neuer Produkte, Funktionen und Ideen; um mehr über unseren Kundenstamm und unsere Website zu erfahren und um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern.
• Sicherheit und Überprüfungen und Berechtigungen: Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Website, einschließlich der Überprüfung Ihrer Identität, zur Untersuchung oder Verhinderung von möglichem Betrug oder anderen Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen oder diese Datenschutzerklärung und/oder in Verbindung mit möglichen Versuchen, ClassPass-Benutzern, Website-Besuchern, Partnern oder anderen Dritten zu schaden, sowie zur Bestätigung Ihrer Berechtigung für von Zeit zu Zeit durchgeführte Werbeaktionen, wie z. B. kostenlose Testversionen.
• Geschäftlicher und betrieblicher Support: Zur Prüfung und Umsetzung von Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen, Insolvenzen, Verkäufen, Kundenmanagement und anderen Geschäftstransaktionen, wie z. B. Finanzierungen, sowie zur Verwaltung unserer Geschäfts-, Buchhaltungs-, Prüfungs-, Compliance-, Buchführungs- und Rechtsfunktionen.
• Sonstiges: Für jeden anderen Zweck, der zum Zeitpunkt der Datenerfassung angegeben wird, oder anderweitig mit Ihrer Zustimmung.

4. Mit wem teilt ClassPass meine personenbezogenen Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern oder unter den folgenden Umständen weitergeben:

• An Dienstleister und Partner, die Datenverarbeitungsdienste und andere Dienstleistungen für uns erbringen (z. B. zur Unterstützung der Veröffentlichung und der Bereitstellung von Funktionen auf unserer Website oder zur Verbesserung der Sicherheit unserer Website, Kartenzahlungsabwickler, Anbieter von Kundenbetreuung, Hosting-Anbieter, Anbieter von Kursplänen, Marktforschung und Marketing, dritten Partner, die uns beim Betrieb unserer Dienste unterstützen oder Zugriff auf ClassPass-Inventar ermöglichen), oder die anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind oder Ihnen mitgeteilt werden, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen. Diese Dienstleister und Partner können künstliche Intelligenz einsetzen, um für uns Datenverarbeitungsdienste und andere Dienste zu erbringen;
• An unsere Konzerngesellschaften, damit diese die Website und ihre eigenen Dienstleistungen und Produkte bereitstellen, entwickeln, verbessern und analysieren können, sowie für die eigenen internen und Marketingzwecke unserer Konzerngesellschaften, einschließlich der Versendung von Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS und Telefon (einschließlich WhatsApp) an Sie und für gezieltes digitales Marketing für ihre Dienstleistungen und Produkte;
• An jeden Partner, der einen Kurs, eine Aktivität oder eine Erfahrung anbietet, die Sie über unsere Website als ClassPass-Benutzer buchen oder nutzen, sowie an deren Drittanbieter, damit diese die entsprechende Buchung oder Aktivität bearbeiten und durchführen und Ihnen Kurse und Dienstleistungen zur Verfügung stellen können und damit sie die Daten zu Analyse- und Zahlungsüberprüfungszwecken oder anderweitig gemäß den geltenden Gesetzen verwenden können;
• Wir können Informationen auch an andere Vermarkter weitergeben oder anderen Vermarktern zur Verfügung stellen (und den Dienstleistern dieser Vermarkter), damit sie Ihnen Marketingmitteilung entsprechend Ihren vorgenommenen Einstellungen zusenden;
• Ihr Name, Ihr Foto und andere Informationen, die mit Ihrem ClassPass-Benutzerkonto verbunden sind, sind für andere ClassPass-Benutzer sichtbar, so dass sie auf ClassPass nach Ihnen suchen und sich mit Ihnen verbinden können. Sie können verhindern, dass andere ClassPass-Benutzer nach Ihnen suchen können, indem Sie in Ihren Kontoeinstellungen über die Registerkarte „Datenschutz“ Ihre Präferenzen anpassen;
• Wenn Sie Ihr ClassPass-Benutzerkonto mit einem Netzwerk eines Drittanbieters, z. B. Facebook, synchronisieren oder uns Ihre Kontakte, z. B. die auf Ihrem mobilen Gerät gespeicherten, zur Verfügung stellen, können Sie sehen, welche Ihrer Kontakte ClassPass verwenden. Wenn diese Kontakte ClassPass-Mitglieder sind, können diese ebenfalls sehen, dass Sie ClassPass nutzen;
• Wenn Sie eine Freundschaftsanfrage eines anderen ClassPass-Benutzers annehmen, kann dieser ClassPass-Benutzer zusätzlich zu Ihrem Namen, Ihrem Foto und anderen mit Ihrem Konto verbundenen Daten auch Ihre vergangenen und bevorstehende Kurse, Ihre Leistungsabzeichen, Ihre Lieblingsstudios, Ihre Freunde und andere Profilinformationen (zusammen „ Profilinformationen “) sehen. Wir können Ihre Profilinformationen neben oder in Verbindung mit Werbung, Angeboten und anderen Nachrichten an andere ClassPass-Benutzer, mit denen Sie interagieren (wie Ihre ClassPass-Freunde oder ClassPass-Benutzer, die Sie an ClassPass weiterempfehlen) verwenden, kommunizieren und anzeigen, z. B. indem wir eine E-Mail an einen Ihrer ClassPass-Freunde senden, um ihm vorzuschlagen, mit Ihnen gemeinsam einen Kurs zu besuchen. Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihre Profilinformationen auf diese Weise an andere ClassPass-Benutzer weitergegeben werden, können Sie dies über die Registerkarte „Datenschutz“ in Ihren Kontoeinstellungen tun;
• An jeden, der den öffentlichen Bereich unserer Website besucht, auch über die Listen von Veranstaltungsorten und Kursplänen, öffentliche Profile, Rezensionen oder Kursbewertungen, und an jeden mit Zugriff auf diese Informationen. Alle Inhalte oder Informationen, die ClassPass-Benutzer in öffentlichen Bereichen unserer Website veröffentlicht und alle Inhalte und Informationen zu Partnern, Veranstaltungsorten und Einträgen, wie Namen von Mitarbeiter*innen, können von anderen Nutzern, der allgemeinen Öffentlichkeit und anderen Websites (einschließlich Suchmaschinen und anderer Plattformen) gelesen, erfasst und verwendet werden;
• An zuständige Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen, Gerichte oder andere Dritte, wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften erforderlich ist, um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben, zu begründen oder zu verteidigen oder um Ihre wesentlichen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen;
• In Verbindung mit einer tatsächlichen oder potenziellen Fusion, einem Verkauf, einer Übernahme, einer Investition, einer Abtretung, einer Umstrukturierung, einem Joint Venture oder einer Übertragung des gesamten oder eines Teils des Geschäfts, der Vermögenswerte oder der verbundenen Unternehmen von ClassPass oder Konzerngesellschaften, einschließlich eines eventuellen Konkursantrags von ClassPass oder eines damit zusammenhängenden Verfahrens, vorausgesetzt, wir informieren den betreffenden Dritten darüber, dass er Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwenden darf;
• An Ihren Programmadministrator, wenn Sie sich für ClassPass über einen Dritten anmelden, der an einer Unternehmenslösung oder dem ClassPass-Corporate-Programm beteiligt ist (wie Ihr Arbeitgeber, Ihre Bank, Ihr Zahlungs- oder Kartenanbieter oder ein ähnliches Unternehmen); und
• An jede andere Person mit Ihrer Zustimmung zur Weitergabe oder anderweitig in Übereinstimmung mit geltendem Recht.

5. Wie schützt ClassPass meine personenbezogenen Daten?

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen und -praktiken ein, um die von uns erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Wir überwachen unsere Systeme auf mögliche Schwachstellen und Angriffe. Wir können jedoch keine 100%ige Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Daten garantieren.

6. Internationale Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können in andere Länder als das Land, in dem Sie ansässig sind, übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz, Japans und Kanadas (einschließlich Quebec). In diesen Ländern gelten möglicherweise andere Datenschutzgesetze als in Ihrem Land (und in manchen Fällen sind sie weniger streng). Die Server unserer Website befinden sich in den Vereinigten Staaten, und unsere Konzerngesellschaften sowie Drittanbieter und Partner sind weltweit tätig. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir sie erfassen, in jedem dieser Länder verarbeiten können.

Manche Länder erkennen die Datenschutzgesetze anderer Länder als ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den lokalen Standards an. So werden beispielsweise einige Nicht-EWR-Länder von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den EWR-Standards bieten (die vollständige Liste dieser Länder finden Sie unter https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en).

Wo dies jedoch nicht der Fall ist, ergreifen wir in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt bleiben. Dazu gehört die Umsetzung von Standardvertragsklauseln (wie die EU-Standardvertragsklauseln und das UK International Data Transfer Addendum), die von den Konzerngesellschaften und den Dienstleistern verlangen, personenbezogene Daten, die sie verarbeiten und die aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder anderen Ländern mit vergleichbaren Gesetzen stammen, gemäß den lokalen Datenschutzgesetzen zu schützen. Ein Exemplar unserer Standardvertragsklauseln, falls zutreffend, und Informationen über andere ähnliche angemessene Sicherheitsmaßnahmen, die wir in Bezug auf internationale Datenübertragungen ergreifen, können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden (siehe Kontaktaufnahme ).

7. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben, wenn dies aus berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist (z. B. um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder um geltende rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen). Wenn wir keine weitere legitime geschäftliche Notwendigkeit mehr haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir sie entweder löschen oder anonymisieren, oder, falls dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Sicherungsarchiven gespeichert wurden), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.

8. Ihre Datenschutzrechte

Soweit im geltenden Gesetz vorgesehen, können Sie die folgenden Datenschutzrechte geltend machen:

• Anmeldung oder Abmeldung bezüglich des Erhalts elektronischer Mitteilungen von uns: Sie haben das Recht, sich vom Empfang von Direktmarketing-Mitteilungen von uns jederzeit abzumelden. Um sich vom Erhalt von Marketing-E-Mails abzumelden, klicken Sie in den Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden, auf den Link „ Abmelden “ oder „ Opt-out “. Um sich vom Erhalt von SMS-Nachrichten von uns abzumelden, können Sie auf alle SMS-Nachrichten mit STOP antworten. Um sich von anderen Formen des Marketings (wie per Post, Telefon oder gezieltes digitales Marketing) abzumelden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wie im Abschnitt „ Kontaktaufnahme “ unten beschrieben. Wenn Sie ClassPass Ihre Informationen bereitgestellt haben und sich abmelden, ergreift ClassPass entsprechende Maßnahmen, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Dabei können einige Informationen als Erinnerung an Ihre Abmeldung gespeichert werden. Wir versuchen, Ihren Anfragen schnellstmöglich nachzukommen. Bitte beachten Sie zudem, dass wir Ihnen bei Ihrer Abmeldung vom Empfang von Marketing-E-Mails von uns dennoch Mitteilungen zu administrativen, transaktionalen oder anderen Zwecken, die direkt mit Ihrer Nutzung der ClassPass-Website in Verbindung stehen, zusenden können. Sie können sich vom Erhalt solcher Mitteilungen nicht abmelden.
• Sie können Ihre personenbezogenen Daten korrigieren oder ändern, indem Sie Ihr Profil auf der Website bearbeiten oder sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „ Kontaktaufnahme “ unten beschrieben.
• Sie können Ihre personenbezogenen Daten löschen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „ Kontaktaufnahme “ unten beschrieben.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „ Kontaktaufnahme “ unten beschrieben.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erfasst und verarbeitet haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung erfolgt (falls zutreffend). Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „ Kontaktaufnahme “ unten beschrieben.
• Mobile Anwendungen: Unsere mobilen Anwendungen können vorbehaltlich Ihrer Einwilligung ebenfalls Push-Benachrichtigungen an Ihr Mobilgerät senden. Wenn Sie zuvor bereits in den Erhalt von Push-Benachrichtigungen eingewilligt haben und diese nicht mehr erhalten möchten, können Sie Push-Benachrichtigungen am Gerät deaktivieren. Diese Anwendungen können zudem einen Zugriff auf die Kalenderanwendung, den Speicher, Bluetooth, die Kamera und das Mikrofon Ihres Geräts anfordern. Wenn Sie den Zugriff auf den Kalender Ihres Geräts bereits zugelassen haben, diesen aber wieder entziehen möchten, nehmen Sie bitte die entsprechenden Einstellungen zur Anwendung auf Ihrem Gerät vor.
• Tracking und Werbung: Wir, unsere Dienstleister und unsere Partner können anderen Informationen und bestimmte personenbezogene Daten auf verschiedene Weise erfassen. Wir und/oder unsere Dienstleister können verschiedene Tracking-Technologien einsetzen, wie Cookies, Web-Beacons und Analysesoftware, um die Inhalte auf der ClassPass-Website besser verwalten zu können, indem wir Informationen über die Wirksamkeit der Inhalte erhalten. Derzeit erkennt unsere Website keine „ Do-Not-Track “-Anfragen. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien, einschließlich Anweisungen zur Abmeldung, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Einwohner bestimmter Länder und US-Bundesstaaten haben zusätzliche Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von Unternehmen erfasst und „verkauft“ oder „weitergegeben“ (wie diese Begriffe in den jeweiligen einzelstaatlichen Gesetzen definiert sind) werden, und sollten die zusätzlichen Datenschutzhinweise lesen, die im Abschnitt „ Besondere Bedingungen “ unten aufgeführt sind.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten gemäß dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „ Kontaktaufnahme “ unten beschrieben.

9. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder mobilen Anwendungen von Drittanbietern enthalten, einschließlich Social-Sharing-Funktionen und andere damit verbundene Tools. Bitte beachten Sie, dass ClassPass keine Kontrolle über diese verlinkten Websites oder Apps hat und dass diese Datenschutzerklärung nicht für Daten gilt, die Sie an den Eigentümer dieser Websites oder Apps weitergeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der von Ihnen besuchten Websites oder Apps Dritter zu lesen, bevor Sie dort Daten zur Verfügung stellen.

10. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Alle von uns vorgenommenen Änderungen werden mit der Veröffentlichung einer geänderten Version der Datenschutzerklärung auf classpass.com wirksam. Sollten wir wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Sie entsprechend der Tragweite der von uns vorgenommenen Änderungen und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht zu informieren. Nutzen Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nach einer Mitteilung über derartige Änderungen weiterhin, bedeutet dies, dass Sie diese Änderungen akzeptiert haben. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website nach einer Benachrichtigung über solche Änderungen bedeutet Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzerklärung und allen Aktualisierungen. Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, müssen Sie die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen einstellen, sofern zutreffend. Es ist Ihre Pflicht, sicherzustellen, dass Sie die neueste Version der Datenschutzerklärung lesen, verstehen und ihr zustimmen. Die Legende „ Letzte Aktualisierung “ am Anfang der Datenschutzerklärung zeigt an, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

11. How to Contact Us

If you have any questions or concerns about our use of your personal information, please contact us as follows:

• If you are a ClassPass User, you may contact us here.

• If you are a ClassPass Partner, you may contact us within the Partner Dashboard.

Alternatively, you may reach us at the following address:

ATTN: Legal Department - Privacy Policy Questions
ClassPass
689 Tank Farm Road, Suite 230
San Luis Obispo, CA 93401

12. Special Terms (Japan)

Under the Japanese Act on Protection of Personal Information (“APPI”), as a Japan resident you may have additional rights to those set out above, providing you meet the requirements under the APPI. These include the right to:

• notification of the purpose of personal data collection;
• notification of disclosure of personal data;
• correction, addition, or elimination of personal data;
• suspension of use or erasure of personal data (including the suspension of provision of personal data to third parties); and
• disclosure of records with regards to the provision of personal data to third parties.

You consent to the disclosures of personal information as further explained in the section entitled “Who Does ClassPass Share My Personal Information With?”.

Cookie-Hinweis

Letzte Aktualisierung: 14. August 2025

Dieser Cookie-Hinweis erläutert, wie ClassPass und seine verbundenen Unternehmen (zusammen „ClassPass“, „ wir “, „ uns “ und „ unser “) Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Sie zu erkennen, wenn Sie unsere Websites besuchen und unsere mobilen Anwendungen und andere Dienste („ Website “) nutzen. Darin wird erklärt, was diese Technologien sind und warum wir sie verwenden, und es wird erläutert, welche Rechte Sie haben, um unsere Verwendung dieser Technologien zu kontrollieren.

Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Cookies sind eine Standardfunktion von Websites, mit der wir kleine Datenmengen auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät über Ihren Besuch unserer Website speichern können. Mit Cookies können wir in Erfahrung bringen, welche Bereiche unserer Website nützlich sind und bei welchen Verbesserungsbedarf besteht.

Einige Cookies können zusätzliche Websitefunktionen für eine erweiterte Leistung und Funktionalität unterstützen, wie das Speichern von Einstellungen, das Ermöglichen von Interaktionen in sozialen Netzwerken, die Nutzungsanalyse für die Websiteoptimierung, die Bereitstellung von benutzerdefinierten oder lokalisierten Inhalten oder Preisen, das Ermöglichen der Bereitstellung von Tools für das Teilen in sozialen Netzwerken und die Anzeige von Bildern oder Videos von dritten Websites. Einige Funktionen auf dieser Website sind nur ausführbar, wenn Sie Cookies zulassen. Wir können die Informationen, die wir in Cookies speichern, mit personenbezogenen Daten verknüpfen, die Sie während der Nutzung unserer Websites und Dienste übermitteln.

Wir verwenden zudem Cookie-ähnliche Technologien, wie Web-Beacons oder Flash Local Shared Objects, die nachstehend näher beschrieben werden.

Warum verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien?

Wir verwenden Cookies von Erstanbietern und Drittanbietern sowie ähnliche Technologien zu verschiedenen Zwecken, wie nachstehend beschrieben:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies werden für zentrale Funktionen der Website benötigt, z. B. für die Speicherung Ihres Standorts oder von Informationen, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben;
• Funktionale Cookies: Diese Cookies zeichnen die Interaktionen der Nutzer mit den Websites und Diensten auf, damit wir deren Funktionalität verbessern und beispielsweise mehr über die Nutzer und ihre Interaktionen mit unserer Website, unseren Diensten und den Websites und Diensten von Drittanbietern erfahren, personalisierte Erfahrungen anbieten und Unterstützung per Live-Chat anbieten können.
• Marketing- und Werbecookies: Diese Cookies werden verwendet, um einige der mit Ihrem Browser oder Gerät verbundenen Informationen zu erfassen und an Marketing- und Werbeunternehmen weiterzugeben, um für Sie relevante Werbung zu schalten.

Welche Cookies und ähnlichen Technologien verwenden wir?

Wir verwenden bisweilen Cookies und ähnliche Technologien, wie insbesondere die folgenden:

Cookies

Wir können sowohl Sitzungs-ID-Cookies als auch dauerhafte Cookies verwenden. Ein Sitzungs-ID-Cookie erlischt, wenn Sie Ihren Browser schließen. Ein dauerhaftes Cookie bleibt auf unbestimmte Zeit auf der Festplatte gespeichert. Mit dauerhaften Cookies können wir das Interesse unserer Nutzer nachverfolgen und gezielt ansprechen, um die Erfahrung auf unseren Websites zu verbessern.

Web Beacons/Pixel-Tags

Web-Beacons, auch als Pixel-Tags bezeichnet, sind winzige grafische Objekte, die in eine Webseite oder E-Mail eingebettet sind und üblicherweise für den Nutzer unsichtbar sind, mit denen jedoch überprüft werden kann, ob ein Nutzer die Seite oder E-Mail angesehen hat. Wir (oder dritte Daten- oder Werbenetzwerke, mit denen wir zusammenarbeiten, oder unsere Partner) können Web-Beacons alleine oder zusammen mit Cookies verwenden, um Informationen über unsere Dienste oder andere von uns oder ihnen erhobene Informationen zu erfassen. Web-Beacons können innerhalb unserer Dienste verwendet werden, um E-Mail-Öffnungsraten, Webseitenbesuche oder Formularübermittlungen nachzuverfolgen. In einigen Fällen verknüpfen wir die mit Web-Beacons erfassten Informationen mit den personenbezogenen Daten unserer Abonnenten und Endnutzer. Beispielsweise verwenden wir Clear Gifs in unseren HTML-basierten E-Mails, um in Erfahrung zu bringen, welche E-Mail von den Empfängern geöffnet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit bestimmter Mitteilungen und unserer Marketingkampagnen messen. Web-Beacons werden auch von Dritten in Verbindung mit Cookies eingesetzt, um interessenbasierte (und andere) Werbung anzuzeigen, wie im nachstehenden Abschnitt „ Werbenetzwerke “ beschrieben.

Tracking-Technologien in mobilen Anwendungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien in unserer mobilen Anwendung, um die Nutzererfahrung und die App-Funktionen zu verbessern sowie um Nutzungsmuster zu analysieren. Zu diesen Technologien zählen beispielsweise Software Development Kits (SDKs), eindeutige Gerätekennungen (wie IDFA) („ Mobilgeräte-IDs “) und der lokale Speicher. Unsere mobile App kann SDKs Dritter integrieren, um Funktionen bereitzustellen, wie Analysen, Werbung und Freigabe in sozialen Netzwerken. Diese SDKs können Informationen direkt von Ihrem Gerät erfassen, wobei deren Datenerfassung und -verarbeitung deren eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen.

Flash LSOs

Wir verwenden Flash Local Shared Objects („ Flash LSOs “) und andere Technologien, um unter anderem Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites zu erfassen und zu speichern. Dritte, mit denen wir eine Partnerschaft schließen, um bestimmte Funktionen auf unserer Website bereitzustellen oder Werbung basierend auf Ihrer Web-Browsing-Aktivität anzuzeigen, verwenden ebenfalls Flash LSOs, um Informationen zu erfassen und zu speichern. Wenn Sie nicht möchten, dass Flash LSOs auf Ihrem Computer gespeichert werden, können Sie die Einstellungen Ihres Flash-Players anpassen, um die Speicherung von Flash LSOs mithilfe der Tools im Website Storage Settings Panel zu blockieren. Sie können auch zum Global Storage Settings Panel gehen und den Anweisungen folgen (dort wird beispielsweise erläutert, wie vorhandene Flash LSOs gelöscht werden können, wie eine Platzierung von Flash LSOs auf Ihrem Computer ohne Ihre Zustimmung verhindert werden kann und wie Flash LSOs blockiert werden können, die nicht vom Betreiber der Seite stammen, auf der Sie sich gerade befinden). Bitte beachten Sie, dass die Einstellung des Flash-Players zur Begrenzung der Annahme von Flash LSOs die Funktion einiger Flash-Anwendungen beeinträchtigen kann.

Physischer Standort

Wir erfassen den physischen Standort Ihres Geräts beispielsweise per Satelliten-, Mobilfunk- oder WLAN-Signalen. Wir verwenden den physischen Standort Ihres Geräts, um Ihnen standortbasierte Dienste und Inhalte bereitzustellen. Sie können unsere Nutzung bestimmter Standortdaten über Ihre Geräte- oder Browsereinstellungen deaktivieren, beispielsweise indem Sie für die ClassPass-App in den iOS-Datenschutzeinstellungen „Standortdienste“ deaktivieren.

Analysesoftware

Wir und unsere dritten Partner für Tracking-Dienste verwenden Protokolldateien auf unseren Diensten, um bestimmte Informationen für Analysezwecke automatisch zu erfassen und zu speichern. Zu diesen Informationen zählen Internetprotokoll (IP)-Adressen, der Browsertyp, der Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und Clickstream-Daten. Wir nutzen dritte Partner, wie Google Analytics, die Cookies und andere, ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste zu erfassen und zu analysieren und über Aktivitäten und Trends zu berichten. Dieser Dienst kann auch Informationen zur Nutzung anderer Websites, Apps und Online-Ressourcen erfassen. Weitere Informationen zu den Praktiken von Google finden Sie auch www.google.com/policies/privacy/partners/. Sie können der Anwendung dieser Praktiken auf Sie widersprechen, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen.

Wir verwenden diese Informationen zudem, um andere Informationen nachzuverfolgen und zusammenzufassen und so Trends zu analysieren, unsere Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf unseren Diensten nachzuverfolgen und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis insgesamt zu erfassen.

Technologie zur Wiedergabe von Sitzungen

Wir verwenden Technologien zur Wiedergabe von Sitzungen im Rahmen unserer Maßnahmen zur Verbesserung der Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Leistung unserer Dienste. Diese Tools erfassen Informationen zu unseren Nutzerinteraktionen, wie Mausbewegungen, Klicks, Scrolling und Tastenanschläge (mit Ausnahme sensibler Informationen). Mit diesen Daten können wir besser nachvollziehen, wie die Nutzer mit unseren Diensten interagieren, und Bereiche mit Verbesserungspotenzial bestimmen.

Werbenetzwerke

Wir unterhalten eine Partnerschaft mit dritten Daten- oder Werbenetzwerken und anderen Dienstleistern, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen (entweder zu unseren Produkten oder zu den Produkten anderer Unternehmen), einschließlich Werbung, die auf unseren Diensten und auf den Websites oder Apps anderer Unternehmen auf einem Ihrer Geräte angezeigt wird.

Wir und unsere Dienstleister können Cookies und Web-Beacons verwenden, um Cookie-Kennungen und Mobilgeräte-ID einzusetzen und zu lesen, die mit Ihren Aktivitäten auf unseren Diensten, dritten Websites, mobilen Apps und anderen von uns erfassten Informationen in Verbindung stehen, um Ihnen gezielte Werbung basierend auf Ihren Interessen anzuzeigen. Sie können diese Technologien zudem zusammen mit von ihnen erfassten Aktivitätsdaten verwenden, um Sie auf den von Ihnen verwendeten Geräten zu erkennen, wie auf einem Mobilgerät und einem Laptop oder anderen Computer. Diese Werbenetzwerke und ihre Kunden können diese Informationen außerdem nutzen, um die Werbeleistung zu messen, ihre Zielgruppe (oder unsere Zielgruppe) zu verstehen oder anderweitig ihr Marketing zu verbessern und zu erweitern.

Ähnlich können wir oder dritte Datenpartner Cookies mit gehashten (nicht menschenlesbaren) Versionen Ihrer Kontodaten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse) zusammen mit anderen interessenbasierten oder demografischen Daten verbinden. Weitere Informationen über dies Art von Werbung und dazu, wie Sie dem Erhalt solcher Werbung widersprechen können, erhalten Sie über die Links im folgenden Abschnitt.

Wie kann ich Cookies kontrollieren?

Webbasiert : Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen möglicherweise ein Banner angezeigt, über den Sie Ihre Einstellungen vornehmen können. Sofern verfügbar, können Website-Nutzer Ihre Optionen verwalten, indem Sie auf den Link zu den Cookie-Präferenzen und Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website klicken.

Wenn Sie sich von vielen der Werbeplattformen abmelden möchten, die interessenbasierte Werbung anzeigen oder unterstützen (oder um mehr über die Art der Werbung zu erfahren), gehen Sie auf https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, https://www.aboutads.info/choices und http://preferences-mgr.truste.com/, um sich in Desktop- und mobilen Webbrowsern abzumelden. Sie können die AppChoices-App unter https://youradchoices.com/appchoices herunterladen, um sich bei mobilen Apps abzumelden. Personen aus der EU können auch folgende Seite besuchen: https://www.youronlinechoices.eu/. Bitte beachten Sie, dass eine Abmeldung von interessenbasierter Werbung nicht dazu führt, dass die Anzeige von Werbung vollständig eingestellt wird. Vielmehr erhalten Sie in solch einem Fall von uns oder dritten Werbetreibenden kontextbasierte Werbung. Beachten Sie zudem, dass die vorstehenden Abmeldemechanismen Cookie-basiert sind. Wenn Sie also Ihren Browser ändern oder unsere Cookies löschen, müssen Sie sich erneut abmelden.

„ Do Not Track “ (DNT) ist eine Browsereinstellung, mit der die Nutzer anzeigen, dass sie auf Websites nicht nachverfolgt werden möchten. Da es keinen einheitlichen Standard für DNT gibt, reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Signale. Allerdings werden Browser-basierte Abmeldesignale, wie Global Privacy Control (GPC), von uns anerkannt und respektiert, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wie beispielsweise in Kalifornien und Colorado.

Wir verwenden Google-Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Sie können das Google-Tracking in den Google-Ads-Einstellungen, den Anzeigeneinstellungen für mobile Apps oder über andere verfügbare Mittel deaktivieren. Google bietet auch ein Opt-out-Plugin für Google Analytics für das Web an.

Mobilgeräte : Sie können der Nutzung Ihrer Mobilgeräte-ID für interessenbasierte mobile Werbung widersprechen, indem Sie die Einstellungen auf Ihren Apple- oder Android-Mobilgeräten wie folgt ändern:

• Apple-Geräte: Wenn Sie ein Apple-Gerät haben, können Sie sich vom Erhalt der meisten App-übergreifenden Werbung abmelden, indem Sie den Schieberegler „Ad-Tracking beschränken“ auf „EIN“ stellen. Gehen Sie dazu auf Einstellungen> Datenschutz > Werbung.
• Android-Geräte: Wenn Sie ein Android-Gerät haben, können Sie sich vom Erhalt der meisten App-übergreifenden Werbung abmelden, indem Sie auf Google-Einstellungen > Werbung klicken und dann die Option zur Abmeldung von interessenbasierter Werbung auswählen.

Bitte beachten Sie, dass diese Plattformen die Funktionsweise dieser Einstellungen steuern, sodass sich die vorstehenden Anweisungen ändern können. Wenn Ihr Gerät andere Plattformen verwendet, die oben nicht beschrieben sind, überprüfen Sie bitte die Einstellungen für diese Geräte.

Wie oft wird dieser Cookie-Hinweis aktualisiert?

Wir können diesen Cookie-Hinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren, um z. B. Änderungen an den von uns verwendeten Cookies zu berücksichtigen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Bitte lesen Sie daher diesen Cookie-Hinweis regelmäßig, um sich über unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zu informieren.

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